rijkslogo_nieuw_2.jpg 

Bekender dan de Staatscourant en het Staatsblad is Postbus 51, de overheidsorganisatie waar burgers terecht kunnen met vragen en het officiële kanaal voor publieksvoorlichting. De naam is afkomstig van het oude adres van deze dienst. Tegenwoordig is het adres: Postbus 20002, 2500 EA Den Haag. Postbus 51 werd na de Tweede Wereldoorlog in het leven geroepen als onderdeel van de Rijksvoorlichtingsdienst. Op dit adres konden mensen brochures bestellen en vragen stellen.
Later startte Postbus 51 met voorlichting en informatievoorziening op eigen initiatief via reclamespotjes en campagnes. Via gemeentehuizen, postkantoren en bibliotheken worden folders verspreid. Ook via internet zijn de folders te raadplegen. Wie graag zijn vragen aan iemand persoonlijk stelt, kan bellen met 0800-8051 (of vanuit het buitenland 0031-77-4656767 ). Ook kunnen op dit nummer folders worden gevraagd.
Vroeger konden burgers bij elk ministerie afzonderlijk terecht met vragen. Nu is dit gecentraliseerd bij dit ene algemeen nummer. Ook is het mogelijk om via email nieuwsbrieven te ontvangen, bijvoorbeeld over nieuwe verkeersregels of regelingen die voor ouders van belang kunnen zijn.
Postbus 51 is een van de eerste instellingen die het nieuwe logo gebruikt dat de overheid de komende tijd als huisstijl verder gaat invoeren.

postbus-51-nieuw.jpg

Het vervangt het kubuslogo dat in de loop der jaren bij de meesten op het netvlies is gegrift.

postbus-51-oud.jpg

De website van Postbus 51 is heel toegankelijk. Op de hoofdpagina zijn de belangrijkste onderwerpen gerangschikt door middel van pictogrammen. Als je aanklikt verschijnen de meest gestelde vragen. Wie naar andere informatie zoekt kan trefwoorden intikken waarnaar de computer vervolgens op zoek gaat. Alle informatie is helder geformuleerd. Vanaf de website kunnen ook vragen per email worden ingestuurd. Deze worden binnen enkele dagen beantwoord.